La Meritocracia Tiene Puntos Ciegos: Sesgos, edad, género, cuidados, neurodivergencia y decisiones que parecen objetivas
«Aquí no discriminamos: solo elegimos al que encaja». Lo dicen dueños y directivos con sinceridad, y casi siempre justo cuando alguien les muestra que sus promociones repiten los mismos perfiles año tras año.
El Dr. Carlos Sánchez Muñoz, psicoterapeuta clínico, propone mirar el mérito de otra manera: no como una cualidad que se reconoce sola, sino como algo que se reconoce mejor o peor según cómo se decide. Lo muestra con quince historias de consultorio y de consultoría en ciudades de toda Hispanoamérica: la directora de personas que abre la carpeta de las promociones, la contadora a la que protegieron de una oportunidad que no pidió, el analista cuyo compromiso se medía por la hora en que apagaba la computadora, la técnica de laboratorio que salía mal en las entrevistas y bien en el trabajo, la directora general que dejó de confiar en su sensación de justicia y empezó a comprobarla.
Con esas historias vas a poder:
- ver dónde se cuela el sesgo en selecciones, evaluaciones y promociones que parecen objetivas;
- separar la primera impresión de la evidencia del trabajo;
- estructurar una decisión con criterios, escalas y calificación independiente;
- distinguir igualdad de justicia y ofrecer ajustes sin confundirlos con privilegios;
- revisar, en grupo y sin nombres, quién recibe las oportunidades.
Está escrito para quien decide, para quien diseña procesos de personas y para quien es evaluado. No es un manual jurídico ni un programa de diversidad: es una mirada psicológica sobre el juicio humano, con herramientas en dos versiones.
No promete porcentajes ni plazos. Ofrece una forma de decidir que se pueda comprobar.
Comprensión, no curación.
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